Probando el Nuevo Google Analytics

Desde hace un par de días la blogosfera se ha llenado de anotaciones comentando la actualización de Google Analytics, al que le han pegado un lavado de cara de principio a fin. Google planea la implantación total del nuevo sistema de la nueva interfaz en unas semanas, pero en www.caerolus.com ya disponemos de ella.

Google Analytics ofrece un montón de funcionalidades que yo, personalmente, no uso. Sobretodo en lo referente a AdSense y demás temas de publicidad que aquí que no tenemos. Así pues, en este repaso que voy a dar no entraré en detalle sobre estas características porque, simple y llanamente, no las conozco.

Por lo demás, centraré la mayor parte de la entrada en el pasado mes de Abril, para comparar la versión nueva con la antigua, ya que aun es posible usarla.

Panel Principal

Todo el nuevo Google Analytics tiene un ambiente Web 2.0 en cuanto al aspecto gráfico se refiere. Gráficos e iconos más bonitos, vaya. En la antigua versión aparecía lo siguiente:

mientras que en la nueva nos podemos encontrar esto:

Como podemos apreciar, el gráfico de visitas ha cambiado drásticamente. No sólo por su aspecto y su tamaño, sino porque ahora sólo muestra el número de visitas o el número de páginas mostradas, no ambos a la vez como hacía antes. Justo encima del gráfico, a la parte derecha, hay un combo para seleccionar el parámetro a usar en el gráfico: visitas, páginas vistas, páginas vistas por cada visita, media de tiempo en el sitio, ratio de visitantes de rebote (que sólo ven una página durante la visita) y porcentaje de visitantes nuevos. Por otra parte, sigue bastando con pasar el ratón por cenima del punto correspondiente a un día para que nos muestre un mensaje con el valor del parámetro para ese día en concreto.

Debajo, aparecen un montón de números con sus correspondientes gráficas mostrando la progresión de cada uno de los 6 parámetros anteriores. De esta forma, se pueden ver los resultados globables para el período de tiempo elegido.

Más abajo nos encontramos con dos panels: visitantes únicos y su correspondiente situación en el mapa. El número de visitantes únicos en la versión anterior estaba algo oculto en el menú (All reports, Marketing Optimization, Unique Visitor Tracking, Absolute Unique Visitors). Lo que está claro es que el gráfico del mapa ha mejorado, muchísimo. Como hablaré más en detalle del mapa, simplemente destacar que debajo de cada panel (en estos y los demás) hay un enlace al informe detallado.

Siguiendo más abajo, nos encontramos con el panel de fuentes y el de contenido. El gráfico de fuentes ha mejorado también en mi opinión, puesto que ahora se distingue entre visitas procedentes de buscadores, de otros sitios o visitas directas. Antes se mostraban inicialmente los principales dominios, indicando si era [organic] para búsquedas o [referral] para otros sitios. Por la derecha, ahora se muestran las 5 páginas más visitadas de toda la web para el período de tiempo, con valores absolutos y relativos.

En cuanto al menu, cambios también. Ahora se categorizan los informes en: visitantes, origen de visitas, contenido y objetivos (que es lo que yo no uso). El calendario que aparecía antes debajo del mapa para elegir los períodos de tiempo ha desaparecido. Ahora podemos usar algo parecido en la esquina superior derecha de la página. Y digo parecido porque ahora nos encontramos con esto:

Podemos seguir eligiendo el período que queramos, o un mes, o día, o semana… tal como antes. Pero ahora también podemos comparar dos períodos distintos, de forma que en los gráficos superpone uno en azul y otro en verde. Además, los números muestran al lado el porcentaje de cambio: verde en positivo y rojo en negativo. También aparece una nueva opción llamada linea de tiempo, en la que podemos deslizar un cuadro sobre el calendario para elegir otro período de igual duración (o más corto o largo), pero sin tener que indicar días concretos.

Por lo demás, destacar que en cada informe aparece a la izquierda, arriba, un menú para mandarlo por e-mail o exportarlo en pdf, xml…

Visitantes

Si nos adentramos en el menú de visitantes, esto es lo que tenemos:

Podemos ver los mismos datos que antes en el panel pricipal. Sin embargo, ahora aparecen otros parámetros más y otros dos paneles debajo: navegador y tipo de conexión. La cosa es que desde aquí, siguiendo cualquiera de estos enlaces, se puede ver un informe parecido en el que la parte de abajo se convierte en un gráfico y una tabla que muestra los distintos valores del parámetro. Por ejemplo, al ver los navegadores usados por la gente tenemos:

donde, desgraciadamente, el 59% usa Internet Explorer frente al 37% que usa Firefox. Pero la cosa no acaba ahí. Podemos mezclar los parámetros como queramos. Por ejemplo, podemos ver cuantos rebotes ha habido con cada navegador, o qué porcentaje sobre el total de páginas vistas pertenece a cada navegador. Todo ello en tablas, diagramas de tarta, diagramas de barras, etc. Y por supuesto, no sólo con navegadores. Podemos tener estadísticas detalladas de muchísimos parámetros más como lenguaje, red, sistema operativo, resolución de pantalla y todas esas que teníamos antes. Por supuesto, tenemos detalle también de cada versión de navegador, sistema operativo y demás. Por ejemplo, puedo ver el gráfico de la progresión en el tiempo de páginas vistas con Windows y Firefox, sólo con un par de clicks.

Mapa Geográfico de Visitantes

Uno de los detalles que no me gustaban de la anterior versión es que a la hora de mostrar el mapa geográfico de visitantes había un límite de 500 por mapa. Es decir, que si tenías más de 500 sitios distintos desde los que ha habido algún vistante, te tocaba verlo en distintos mapas. Una especie de paginación:

Esto me hacía la puñeta bastante porque tenía que tirar mano de Paint Shop Pro (yo no soy de Photoshop) para mezclar los mapas en uno sólo, como ya comenté allá por Enero. Bueno, pues eso se ha acabado con la nueva versión, ya que ahora sólo se paginan las tablas y no los gráficos. Otra característica es que ya no muestra puntos como antes para indicar cada ciudad, ahora usa una escala de tonos de verde. Cuanto más oscuro, más visitas. Esto es lo que nos encontramos de primeras:

Ahora además nos da la posibilidad de cambiar la resolución del gráfico para verlo por continente, región sub-continental, país o por ciudades. Es más, haciendo click en las regiones del mapa, Google Analytics hace un zoom sobre el área seleccionada, de forma que podemos ver con detalle la distribución de visitantes de España, por ejemplo. Al igual que con los visitantes, en la parte inferior aparece una tabla en la que muestra el desglose de valores para el parámetro, con sus correspondientes valores para visitantes, rebotes y demás; si bien podemos seguir disfrutando de diagramas de tarta, de barras, etc.

Lo ya realmente bueno es el detalle al que podemos llegar con las estadísticas (antes también, en parte), porque podemos reducirlas a una región en concreto. Si vamos haciendo zoom en el mapa hasta llegar, por ejemplo, a Madrid, podemos ver fácilmente la distribución según los distintos parámetros de siempre, simplemente seleccionando el que queramos en el combo que aparece. Por ejemplo, para sistemas operativos usados en Madrid:

podemos ver primero el gráfico de las visitas realizadas desde allí: 508 en total. Además vemos abajo la tabla (o gráfico si lo deseamos) de los 3 sistemas operativos usados desde la capital. También nos muestra la comparación con la media del sitio para el mismo período. Por ejempo, vemos que desde Madrid viene el 18% de las visitas, que hay un 21% más de páginas vistas por visitante en comparación con la media, las visitas son más largas y el porcentaje de visitantes nuevos y rebotes es menor también. Así, podemos concluir que desde Madrid tengo visitantes más asiduos que la media.

Origen de las Visitas

Como dije antes, aquí también tenemos cambios notorios:

Haciendo click en uno de los tres enlaces, podemos ver las estadísticas detalladas para cada uno de los tres tipos: visitas directas, desde otros sitios o por búsquedas. Y de nuevo, cruzar parámetros para saber, ¿qué sé yo?, resolución de pantalla usada por los visitantes directos. En la parte inferior nos muestran los principales dominios referentes y las palabras clave de búsquedas (sí, el moco de gorila lo buscan hasta debajo de las piedras). Sin ebargo, sigo echando en falta estadísticas acerca de las visitas que llegan a partir de lectores de feeds RSS.

En cualquier caso, una cosa que antes creo que no podíamos hacer es ver la página en particular desde la que llegaban visitas. Si hacemos click en uno de los dominios veremos las páginas correspondientes con enlaces a nuestro sitio y, de nuevo, podremos cruzarlo con cualquier otro parámetro para ver tablas o gráficos. Por ejemplo, podemos ver que, desde Meneame, la gente pasaba mucho más tiempo cuando se trataba de la matanza de mi Universidad que cuando era sobre la evolución de las bicicletas. Además, puedo ver fácilmente que, de los que fueron a ver el récord Guinness bebiendo cerveza, el 67% tenía una resolución de pantalla de 1280×1024 (un 11% más que la media de todos los visitantes).

Por lo demás, podemos seguir viendo las palabras clave que se usaron para llegar al sitio, y darte cuenta de que alguno no sabía cómo escribir blog, ya que buscó caerolus bloh :-) Y por supuesto, volver a cruzar parámetros para ver gráficos y tablas y comprobar, por ejemplo, que llegó el 21 de Abril y su versión de Flash instalada era la 9.0.

Contenido

En el panel de contenido encontramos esto:

donde tenemos el gráfico de número de páginas vistas con números también sobre visitantes únicos y rebotes. De nuevo, el mecanismo es el mismo. Podemos seleccionar una página en concreto y cruzar las estadísticas con los demás parámetros. En particular, para el contenido podemos ver el resumen de navegación (si se venía de otro sitio o del propio y si se fue a otro sitio o a una página del nuestro mismo), trazas de las visitas (desde dónde se llegó, a donde se fue después y qué página fue la de salida), sitios y palabras clave referentes, así como el típico patrón de clicks en las páginas para ver qué enlaces en particular sigue más la gente.

Concluyendo

La verdad es que Google Analytics ha mejorado mucho, y para bien. La interfaz es mucho más sencilla e intuitiva de usar que antes. De hecho, en el rato que he escrito esto he descubierto fácilmente cosas que antes desconocía por completo y estabam ahí escondidas. En cuanto al sistema en sí, parece que nada ha cambiado y se siguen ofreciendo los mismos datos, salvo algunas excepciones puntuales. Bien es cierto, sin embargo, que podemos ver muchos más gráficos que antes para grupos concretos de visitantes.

Por otra parte, todo el sitio sigue una forma de usar bastante común. La disposición de la información, los gráficos y el cruce de parámetros son constantes durante todas las páginas. Una de las cosas que más me ha gustado es que los gráficos ya no se paginan, sólo las tablas.

En general, chapeau para los de Google, como de costumbre.

Actualización (12 de Mayo de 2007): Estos días he venido observando algunas incoherencias entre versiones. Al final se alargó la cosa y le he dedicado un post entero.